NortonLive Services

Norton Virus Protection Promise

Virus Protection Promise indeholder en tjeneste til fjernelse af virus, der leveres af en servicemedarbejderhos Symantec. I det usandsynlige tilfælde, at Symantec ikke kan fjerne virussen fra enheden, er duberettiget til en refundering af Norton-abonnementet eller Norton-pakken (afhængigt af, hvad der gør siggældende). Følgende vilkår og betingelser gør sig gældende for at være berettiget til en refundering:
  1. Du skal købe, forny eller opgradere Norton-abonnementet direkte på Norton.com eller tilmelde dig Nortons automatiske fornyelsestjeneste online;
  2. Din refundering vil være en fuld refundering baseret på den faktiske pris, du har betalt for Norton-abonnementet, eller hvis det er en Norton-pakke, den fulde pris, du har betalt for Norton-pakken(dvs. Norton-abonnementet og tjenesten) (fratrukket alle modtagne rabatter eller refunderinger,forsendelses- og betjeningsomkostninger og gældende afgifter, undtagen i visse stater og lande,hvor forsendelses- og betjeningsomkostninger er refusionsberettigede) og kun for den aktuellebetalte abonnementsperiode for det abonnement eller den abonnementspakke;
  3. Hvis du har købt Norton-abonnementet hos en forhandler, skal bevis for købet forevises;
  4. Du skal have det købte Norton-abonnement installeret og aktiveret på enheden, inden tidspunktet, hvor enheden blev inficeret af virus;
  5. Symantec er ikke ansvarlige for, og refunderingen er IKKE gældende for tab eller beskadigelse(r)som følge af virus; og
  6. Den gældende lovgivning i det land, hvor fjernelsen af virussen bliver udført, kan begrænse ellerændre tilgængeligheden eller omfanget af Virus Protection Promise.
For at undgå enhver form for tvivl gælder Virus Protection Promise ikke for enheder, der har et separatNorton Family installeret.